Повратак

Враћа се у року од 30 дана од датума испоруке. За повратак нас контактирајте и ми ћемо резервисати повраћај за вас. Сви производи морају се вратити у истом стању у којем су стигли да би повраћај био важећи. Достава је бесплатна по целом свету. Повратак је бесплатан по целој Шведској. У супротном купац плаћа поврат. Имамо уговор са курирским компанијама и можемо управљати повратом. Молимо вас да нас контактирате у случају да је потребан повратак. Уверите се да је производ у истом стању. Повратак је применљив након што примимо пакет и преглед буде завршен.

КСНУМКС дневна гаранција за поврат новца

Као приватна особа имате 30 дана гаранције поврата новца. Тепих можете вратити у року од 30 дана и вратити новац. Тепих мора бити у непромењеном стању и није смео да се користи. Морате спаковати тепих на исти начин као и када сте га добили.

Плаћање картицом

Фибернотс.цом се бави сигурним плаћањем картицама у сарадњи са Кларна, Сведбанк, Паипал, Виса, МастерЦард и Америцан Екпресс. Картица је сигуран начин плаћања за вас као купца. Компанија која продаје никада неће знати податке о вашој картици или рачуну. Ови подаци се безбедно преносе на шифровану везу од вас преко Паимент гатеваи-а до ваше банке.

Куповина

Приликом наручивања, договор о куповини се постиже када је ваша уплата пренесена.

Цене

Све цене укључују ПДВ, отпрему (погледајте податке даље на овој страници) и, ако је применљиво, царину ако је нека од земаља поменутих на овој страници адреса за испоруку. Задржавамо право промене цена због промена девизног курса или промена на светском тржишту простирки.

Испорука

Све испоруке обављају ДХЛ, УПС или ПостНорд. Нисмо у могућности да пошаљемо адресе за улазак.

Потврде о аутентичности

Гарантујемо да је испоручени тепих ручно везан и одговара опису на веб локацији Фибернотс.цом. За сваки ручно чворани тепих у вредности преко 939 € (приближно 983 евра / 885 ГБП) издаће се сертификат о аутентичности који се шаље уз поруџбину. За тепихе испод 939 € (отприлике 983 евра / 885 ГБП) послаћемо вам сертификат у ПДФ датотеци.

гаранција

Нудимо гаранцију на све производе купљене од нас. Гаранција важи 1 годину од датума када примите наруџбину. Ако се купац позива на гаранцију, наше стручно особље ће у првом реду утврдити узрок штете. Купац плаћа све трошкове испоруке у случају репарације гаранције.

Б2Б поруџбине

Све наруџбине које нам постави било која компанија сматраће се Б2Б наруџбинама. За ове наруџбе могу бити изузеци у погледу поврата, накнада за отпрему и општих услова. За ове прилике ћемо обезбедити посебан уговор који ћемо потписати и договорити две стране. Ако имате било каквих питања у вези с тим, можете нас контактирати на инфо@фибернотс.цом

Фактура

Сарађујемо са Кларном да бисмо нудили плаћања путем фактуре. Платите након испоруке у року од 14 дана од куповине без наплате. Ако не платите у року, Кларна може наплатити накнаду за кашњење. Ако желите да продужите рок до истека рока; молим вас контактирајте Кларна Када одлучите да платите према фактури, обавиће се стандардни преглед кредитне способности приликом одјаве и Кларна ће извршити унакрсну проверу према вашем личном кредитном извештају.

Плаћање путем фактуре могуће је у следећим земљама:

Месечне рате на рате

Кроз партнерство са Кларном, у могућности смо да вам понудимо могућност поделе уплате. Постоји неколико опција које можете изабрати, а ви бирате број месеци током којих желите да платите приликом одјаве. Имајте на уму да у било ком тренутку током периода плаћања можете да одлучите да исплатите целокупан преостали дуг без додатних трошкова. Као власник дебитног рачуна Кларна, на свом рачуну за учешће можете имати од 1 СЕК до 000 СЕК. Свака куповина коју обавите путем услуге дебитног рачуна Кларнас биће компајлирана на ваш месечни рачун за обрачун.

Грешка приликом испоруке

Ако нешто није у реду са доставом или ако примите погрешан или оштећен тепих или погрешан број тепиха, одмах контактирајте корисничку службу. Грешка се мора пријавити у разумном року.

Оштећења у транспорту

Видљива оштећења робе пријављују се директно УПС / ДХЛ-у приликом пријема пакета. Скривене штете од превоза морају се пријавити ДХЛ-у чим се открију.

секунде

Роба у класификацији „секунде“ има мање недостатке или недостатке који су приказани у опису предмета.

Специјалне / прилагођене поруџбине

Прилагођене / наручене поруџбине Ако сте заинтересовани за наручивање већих количина и / или прилагођених предмета, контактирајте нашу Б2Б подршку на инфо@фибернотс.цом за више детаља о томе шта је могуће. За ове прилике ћемо обезбедити посебан уговор који ћемо потписати и договорити две стране. Имајте на уму да ће за прилагођене / наручене поруџбине бити продужено време испоруке и да ћемо наплатити 30% неповратне депозита након што уговор буде склопљен. Овај аванс треба завршити пре него што наставимо и наручимо артикле од наших добављача. Све наруџбе треба платити у целости, ако и када су теписи на залихама, пре него што било шта можемо послати из наших складишта.

Теписи које купац не прима и враћа нам

Теписи који се наруче, а не приме или нам се врате због тога што купац није доступан у неколико покушаја испоруке, наплатиће се 395 СЕК, укључујући ПДВ, за административне трошкове. Посебни прилагођени наручени производи наплаћују се у пуној вредности.

Поверљивост приликом руковања личним подацима

Приликом наручивања или регистрације као купац чуваћемо ваше личне податке. Чинећи ово, прихватате да чувамо податке који су нам потребни да бисмо довршили руковање вашом наруџбом и пружили вам најбољу услугу коју очекујете од нас.

Фибернотс.цом неће давати никакве личне податке било којој трећој страни. Према шведском закону о руковању личним подацима, можете добити извод свих података које смо о вама ускладиштили, а ако нису релевантни, можете затражити да те податке избришемо. У случају да желите да имате одломак, контактирајте нашу корисничку службу.

колачи

Фибернотс.цом користи колачиће како би пружио погодно искуство куповине. Колачићи се користе из више разлога, а између осталог омогућавају нам руковање садржајем у вашој корпи као и информацијама потребним приликом пријављивања. Колачиће користимо и за мерење и оптимизацију нашег маркетинга. Ако је ваш веб прегледач подешен да не прихвата колачиће, нећете моћи да користите радњу. Ако је то случај, ову поставку можете лако променити.

Контакт подаци

Рудебоксваген 862, Лунд 226 55, Шведска, телефон 0046 (0) 70 444 19 13, инфо@фибернотс.цом.